تعطل في أنظمة تكنولوجيا المعلومات يؤدي إلى إلغاء عشرات الرحلات لشركة “إيروفلوت” الروسية

أعلنت شركة الطيران الروسية “إيروفلوت” عن إلغاء 49 رحلة ذهابًا وإيابًا من وإلى العاصمة موسكو، بسبب عطل في نظام تكنولوجيا المعلومات، حسبما أفادت به الشركة في بيان رسمي.

وأوضحت الشركة أن العطل أدى في البداية إلى إلغاء 42 رحلة، قبل أن يتم لاحقًا إلغاء سبع رحلات إضافية من وإلى مطار شيريميتيفو الدولي، ليصل العدد الإجمالي إلى 49 رحلة.

وشملت الرحلات الملغاة وجهات داخلية وخارجية، من بينها أستراخان، غروزني، يكاترينبورغ، يريفان، كازان، كالينينغراد، كراسنويارسك، محج قلعة، منيراليني فودي، مينسك، وسوتشي، إضافة إلى مدن أخرى.

وأفادت “إيروفلوت” أن مكاتب التذاكر في مطار شيريميتيفو لا تُجري حاليًا عمليات استرداد أو إعادة إصدار التذاكر، باستثناء فئات خاصة من الركاب. ودعت الشركة المسافرين إلى مغادرة المطار لتجنب الازدحام، مؤكدة أنه يمكن لحاملي تذاكر الرحلات الملغاة استرداد أموالهم أو إعادة إصدار التذاكر لرحلات بديلة خلال الأيام العشرة المقبلة من نقطة الشراء.

وبحسب بيان صادر عن المكتب الصحفي لمكتب المدعي العام للنقل بين الأقاليم في موسكو، فإن التحقيقات أظهرت أن سبب العطل هو هجوم إلكتروني نفذه قراصنة، ما تسبب بفشل في أنظمة معلومات الشركة.

وقد تولى مكتب المدعي العام متابعة الوضع، وفتح تحقيق بموجب الجزء الرابع من المادة 272 من القانون الجنائي الروسي، والمتعلق بالوصول غير المصرح به إلى معلومات الحواسيب.

وأكدت “إيروفلوت” أن فريقًا من المتخصصين يعمل حاليًا على استعادة التشغيل الطبيعي للأنظمة، محذرة من احتمال حدوث تعديلات إضافية في جدول الرحلات، بما في ذلك تأخيرات وإلغاءات جديدة.