حادثة نادرة: طيار ينسى جواز سفره ويتسبب في تأخير رحلة دولية

اضطرت رحلة تابعة لشركة يونايتد إيرلاينز متجهة من لوس أنجلوس إلى شنغهاي للعودة بعد ساعتين من الإقلاع بسبب نسيان الطيار لجواز سفره، مما أدى إلى تأخير الرحلة لنحو ست ساعات وإثارة استياء الركاب.

الرحلة رقم UA 198

أقلعت الرحلة رقم UA 198 من مطار لوس أنجلوس الدولي في تمام الساعة 2 ظهرا بالتوقيت المحلي يوم السبت الموافق 22 مارس 2025، متجهة إلى مطار شنغهاي بودونغ الدولي.

وكانت الطائرة من طراز بوينغ 787 تحمل على متنها 257 راكبا و13 فردا من طاقم الطائرة، بعد حوالي ساعتين من التحليق فوق المحيط الهادئ، اكتشف أن أحد الطيارين نسي جواز سفره، مما اضطر الطائرة للعودة والتحويل إلى مطار سان فرانسيسكو، حيث هبطت في حوالي الساعة 5 مساء.

وقالت شركة يونايتد إيرلاينز في بيان مقتضب: “الطيار لم يكن لديه جواز سفره على متن الطائرة”، مضيفة أنها “رتبت لطاقم جديد لنقل عملائنا إلى وجهتهم في تلك الليلة”.

استأنفت الرحلة إقلاعها

مجددا حوالي الساعة 8:28 مساء ووصلت إلى شنغهاي في الساعة 12:48 بعد منتصف الليل بالتوقيت المحلي يوم الاثنين، أي متأخرة بنحو ست ساعات عن موعدها الأصلي.

ونقلت شبكة CNN عن إحدى الراكبات الصينيات، يانغ شوهان، قولها إنها سمعت صوت الطيار “المحبط جدا” عبر نظام الاتصال الداخلي وهو يقول إنه “نسي جواز سفره”.وقدمت الشركة للركاب قسائم وجبات طعام (تراوحت قيمتها بين 15 و30 دولارا) وتعويضات عن التأخير والإزعاج الذي تعرضوا له.

وقالت يانغ إنها تلقت قسيمتي طعام بقيمة 30 دولارا، استخدمتهما في مطعم ياباني بالمطار، كما قدمت طلب تعويض عبر موقع يونايتد إيرلاينز على الإنترنت.